Valoros integritetspolicy

Introduktion

Vi värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda din personliga information. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, hanterar och skyddar dina data när du besöker eller använder vår webbplats och relaterade tjänster (som vi refererar till som "Webbplatsen" eller "Tjänsten"). Genom att fortsätta använda Webbplatsen godkänner du de villkor som anges i denna policy, som styr hur vi hanterar och skyddar din personliga information.

Det är viktigt att du tar dig tid att läsa denna integritetspolicy noggrant. Om det finns några termer här som inte är tydligt definierade, vänligen hänvisa till våra användarvillkor, där de förklaras mer i detalj.

Genom att använda Webbplatsen godkänner du hur vi behandlar dina data. Tänk på att eventuella uppdateringar eller ändringar av denna integritetspolicy kommer att publiceras här, och din fortsatta användning av Webbplatsen innebär att du accepterar dessa ändringar. Vi rekommenderar därför att du kontrollerar tillbaka ibland för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter.

Vår dataskyddsfilosofi

Vi är helt dedikerade till att hantera din personliga information på ett rättvist, transparent sätt och i strikt överensstämmelse med alla relevanta lagliga standarder. Om du är bosatt i Europeiska unionen behandlar vi dina data enligt riktlinjerna som fastställts i förordning (EU) 2016/679, även känd som den allmänna dataskyddsförordningen. Denna förordning säkerställer att dina integritetsrättigheter respekteras och att dina personuppgifter hanteras på ett ansvarsfullt sätt.

För att skydda dina data mot obehörig åtkomst, exponering eller missbruk implementerar vi en kombination av avancerade tekniska åtgärder och tillförlitliga organisatoriska protokoll. Dessa säkerhetsmetoder granskas och uppdateras kontinuerligt för att säkerställa att de uppfyller de högsta dataskyddsstandarderna.

I den osannolika händelsen av en säkerhetsbrist som kan kompromettera dina personuppgifter, är vi engagerade i att agera snabbt. Vi kommer att meddela dig omedelbart med den e-postadress du har angett, med tydliga detaljer om incidenten, den potentiella påverkan på dina data och de åtgärder vi vidtar för att åtgärda den. Din säkerhet och tillit är av stor betydelse för oss, och vi strävar efter att minimera eventuella risker förknippade med dataintrång.

Dessutom kommer vi aldrig att behandla dina personuppgifter utan att få ditt uttryckliga och informerade samtycke. Du kommer alltid att ha kontroll över hur och när dina data används, och du kan återkalla ditt samtycke när som helst, utan att det påverkar lagligheten av den behandling som utförts före återkallelsen.

Valoros tillvägagångssätt för att säkra dina data

Valoro kan samla in och lagra följande typer av information:

Personlig information: Detta inkluderar uppgifter du tillhandahåller via registreringsformulär, såsom ditt namn, e-postadress, telefonnummer och annan kontaktinformation. Denna data är nödvändig för oss för att kommunicera med dig och tillhandahålla de tjänster du begär.

Teknisk data: Vi samlar också in information relaterad till din interaktion med Webbplatsen, såsom din IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookie-data. Detta hjälper oss att förbättra din användarupplevelse, analysera webbplatstrafik och optimera prestanda. Cookies låter oss komma ihåg dina preferenser, personalisera dina interaktioner och förbättra Webbplatsens övergripande funktionalitet.

Tredjepartskopplingar: När du fyller i ett registreringsformulär begär du i huvudsak att vi kopplar dig med externa finansiella produkt- eller tjänsteleverantörer (som refereras till som "Annonsörer"). Genom att skicka in detta formulär samtycker du till användningen av din personliga information för detta specifika ändamål att underlätta dessa kopplingar. Vi kan dela dina uppgifter med dessa tredjepartsleverantörer för att hjälpa dem att erbjuda dig relevanta tjänster.

Det är viktigt att säkerställa att den information du tillhandahåller är korrekt och uppdaterad. Du erkänner att eventuell felaktig, ofullständig eller vilseledande information du skickar in kan leda till konsekvenser, för vilka du kommer att vara helt ansvarig. Du godkänner också att meddela oss omedelbart om eventuella ändringar av den information du tillhandahåller.

Valoros datanvändning och delningspraxis

Vi har automatiserade system på plats för att behandla alla personuppgifter på vår plattform. Dessa system är noggrant designade för att effektivisera våra operationer. Det är dock viktigt att komma ihåg att denna behandling inte resulterar i beslut eller åtgärder som har en direkt juridisk påverkan på dina rättigheter eller skyldigheter. Inga automatiserade beslut kommer att fattas som påverkar din förmåga att utöva dina rättigheter, och inga åtgärder kommer att vidtas enbart baserat på automatiserad behandling.

För att säkerställa att dina data lagras och hanteras på ett säkert sätt kan vi samarbeta med några tillförlitliga tredjepartstjänsteleverantörer. Dessa kan inkludera IT-tjänsteleverantörer, molnlagringsföretag, e-postleveransplattformar etc. som alla hjälper oss att hantera din information effektivt. Vi väljer försiktigt dessa partners och säkerställer att de uppfyller strikta standarder för dataskydd och säkerhet. Alla tredjepartsleverantörer vi samarbetar med måste upprätthålla samma höga nivå av konfidentialitet och integritet som vi följer i våra egna datahanteringsmetoder.

I vissa fall, för att stödja dina förfrågningar eller ärenden, kan vi behöva dela dina personuppgifter med våra externa partners, såsom Annonsörer. Dessa tredjepartsentiteter kan verka i olika länder, vilket innebär att din personliga information kan överföras internationellt. I sådana fall säkerställer vi att lämpliga juridiska skyddsåtgärder finns på plats för att skydda dina data under dessa överföringar, i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar och förordningar.

Varför vi samlar in dina data och hur länge vi behåller dem

Valoro samlar in och behandlar de personuppgifter du tillhandahåller främst för att leverera de tjänster du specifikt har begärt från oss. Denna behandling kommer att fortsätta så länge du förblir en aktiv användare av vår Webbplats, eller tills du väljer att återkalla ditt samtycke. Genom att använda Webbplatsen godkänner du behandlingen av dina data för de ändamål som anges i vår integritetspolicy.

Ibland kan vi använda din e-postadress eller information som samlats in via cookies för att informera dig om tjänster, produkter eller specialerbjudanden som vi tror kan vara relevanta för dina intressen. Detta är ett sätt för oss att förbättra din upplevelse genom att tillhandahålla information anpassad till dina behov. Vi kommer dock endast att skicka dig sådana kommunikationer om du har gett oss uttryckligt samtycke att göra det. Du har full rätt att avstå från dessa uppdateringar när som helst, helt enkelt genom att återkalla ditt samtycke.

När du återkallar ditt samtycke kommer vi inte längre att skicka dig marknadsföringsmejl eller uppdateringar relaterade till våra tjänster. Det är dock viktigt att komma ihåg att all databehandling som ägde rum innan du återkallade ditt samtycke förblir giltig och kommer inte att påverkas av ditt beslut.

Vi respekterar din kontroll över dina personuppgifter, och du är alltid välkommen att ändra dina kommunikationspreferenser så att du endast får den information du verkligen vill ha.

Hur GDPR skyddar dina personuppgifter

Användare från Europeiska unionen, vanligtvis kallad EU, eller i andra regioner där den allmänna dataskyddsförordningen gäller, har följande rättigheter gällande sina personuppgifter:

Rätten till tillgång till dina personuppgifter (Artikel 15): Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig, vilket låter dig veta vilka data som behandlas och hur.

Rätten att rätta felaktiga data (Artikel 16): Du kan begära rättelse av eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som vi har om dig.

Rätten att begära dataradering (Artikel 17): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas, så länge det inte finns övergripande juridiska skäl för oss att behålla dem.

Rätten att begränsa behandling (Artikel 18): Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa villkor, till exempel om du bestrider riktigheten av data.

Rätten till dataportabilitet (Artikel 20): Du har rätt att ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, när det är möjligt, ha dem överförda till en annan databehandlare.

Rätten att invända mot hur data används (Artikel 21): Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på berättigade intressen eller för direktmarknadsföringsändamål.

Rätten till skydd mot helt automatiserat beslutsfattande (Artikel 22): Du är skyddad från beslut som enbart baseras på automatiserad behandling, inklusive profilering, som kan ha juridiska eller liknande betydande effekter på dig.

Rätten att lämna in klagan till en tillsynsmyndighet (Artikel 77): Om du anser att dina rättigheter enligt GDPR har kränkts har du rätt att lämna in en klagan till en tillsynsmyndighet i ditt land eller region.

Observera att vi endast agerar som databehandlare. Detta innebär att vi behandlar data på uppdrag av tredje parter, såsom Annonsörer, och inte bestämmer syftet eller medlen för databehandlingen. Ansvarigheten för att bestämma hur dina personuppgifter används och behandlas ligger hos Annonsörerna som användare slutligen engagerar sig med.

Om du befinner dig i ett land eller region där GDPR inte gäller kanske de rättigheter som listas ovan inte är juridiskt garanterade. Vi är dock engagerade i att stödja dina dataskyddsrättigheter och kommer att göra allt för att hantera dina förfrågningar och åsikter i god tro, även i frånvaro av juridiska skyldigheter.

Hur du begär information om dina data

För din säkerhet och för att skydda dina personuppgifter kan vi begära identitetsbevis innan vi behandlar eventuella förfrågningar relaterade till dina personuppgifter. Detta steg är nödvändigt för att säkerställa att vi svarar på legitima förfrågningar och skyddar din integritet. Om du väljer att inte tillhandahålla de begärda identifikationerna, var medveten om att vi kanske inte kan uppfylla din förfrågan.

Vi är engagerade i att hantera alla giltiga förfrågningar i tid och strävar efter att svara inom 40 arbetsdagar. I händelse av försening eller eventuella problem vid behandling av din förfrågan kommer vi att meddela dig omedelbart och hålla dig informerad om status för ditt ärende.

Våra primära kommunikationsmetoder är e-post och meddelandetjänster, som vi använder för att tillhandahålla dig uppdateringar eller svar. Om du föredrar ett annat kontaktläge, tveka inte att informera oss i förväg. Vi kommer att göra vårt bästa för att tillgodose din föredragna kommunikationsmetod.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Valoro kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, och eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida. När den uppdaterade policyn publiceras träder den i kraft omedelbart. Genom att fortsätta använda Webbplatsen efter dessa uppdateringar erkänner och accepterar du de reviderade villkoren.

Om du inte håller med om de gjorda ändringarna rekommenderar vi att du slutar använda Tjänsten. Vi uppmuntrar dig att granska denna integritetspolicy från tid till annan för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter och villkoren som styr din användning av vår Webbplats.

Hur du når oss eller lämnar in en klagan

I den händelse användare har några reservationer om hur Valoro hanterar deras data eller önskar lämna in en klagan, kan de alltid kontakta tillsynsmyndigheten i den respektive jurisdiktionen. Alternativt kan du alltid höra av dig till oss direkt om du behöver någon hjälp eller stöd för att utöva dina rättigheter gällande dina personuppgifter.